Última actualización: 23 de febrero de 2026
1. Introducción
En SEVENTHWEAR® valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad y Cookies describe de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web www.seventhwear.com, realizas una compra o interactúas con nosotros a través de cualquier canal.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente. Si no estás de acuerdo con algún aspecto, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
3. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nosotros:
Información que tú nos proporcionas:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Datos de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago; SEVENTHWEAR® no almacena datos completos de tarjetas)
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso
- URL de referencia (sitio desde el que llegaste)
- Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7)
Información de compra:
- Historial de pedidos y productos adquiridos
- Preferencias de talla y estilo
- Interacciones con el servicio al cliente
4. ¿Para qué usamos tu información?
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestión de pedidos: Procesar, enviar y gestionar tus compras, incluyendo facturación y seguimiento de envíos.
- Atención al cliente: Responder a tus consultas, solicitudes y reclamaciones.
- Mejora de la experiencia: Personalizar el contenido del sitio web, recomendaciones de productos y funcionamiento general.
- Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre promociones, nuevos lanzamientos y drops exclusivos, únicamente si has dado tu consentimiento previo y explícito. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Seguridad y prevención de fraude: Verificar transacciones y proteger tu cuenta contra actividades fraudulentas.
- Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar tus pedidos.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.
- Obligación legal: Para cumplir con la legislación fiscal y de protección al consumidor aplicable.
6. ¿Con quién compartimos tu información?
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
Podemos compartir tu información únicamente con:
- Proveedores de pago: Para procesar tus transacciones de forma segura (PayPal, Stripe, etc.).
- Servicios de envío: Para entregar tus pedidos en la dirección indicada.
- Herramientas de analítica: Para comprender el uso del sitio y mejorar la experiencia (Google Analytics u otras herramientas similares, siempre con datos anonimizados o con tu consentimiento).
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines acordados.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies — pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestra web. Utilizamos los siguientes tipos:
Cookies estrictamente necesarias:
- Permiten el funcionamiento básico del sitio (carrito de compras, sesión de usuario, preferencias de cookies).
- No pueden desactivarse ya que son imprescindibles para el servicio.
Cookies de rendimiento y analítica:
- Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web.
- Recopilan información anónima y agregada (páginas más visitadas, errores, tiempos de carga).
- Requieren tu consentimiento previo.
Cookies de marketing y publicidad:
- Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses.
- Pueden ser establecidas por terceros (redes publicitarias).
- Requieren tu consentimiento previo.
Gestión de cookies: Puedes configurar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece al visitar nuestro sitio por primera vez. También puedes gestionar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
- Datos de compra: Se conservan durante el plazo legal exigido para obligaciones fiscales y contables (generalmente entre 4 y 6 años según la legislación peruana).
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa o hasta que solicites su eliminación.
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
- Cookies: Según el tipo, entre la duración de la sesión y un máximo de 13 meses.
9. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@seventhwear.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
10. Seguridad de tus datos
En SEVENTHWEAR® implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Procesamiento de pagos mediante pasarelas seguras certificadas PCI-DSS
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas y monitorización de sistemas
A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso.
11. Menores de edad
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de actualización. Para cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico.
13. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
